Librería Cristiana Didaque se funda en Septiembre del 2005, en la ciudad de Guadalajara, por los Sres. Esteban y Gabriela González Luna. Iniciando operaciones en una sucursal ubicada en Av. Niños Héroes #2732 de dicha ciudad.
Durante éste año Librería Didaque comienza su plan de dar a conocer la literatura cristiana a nuestra ciudad promoviendo su eficacia tanto en la vida familiar como en la empresarial.
Desde su inicio la filosofía de la librería ha sido trabajar bajo un enfoque de servicio al cliente; también ha procurado tener siempre el mejor surtido de libros y contar con personal amable y capacitado para orientar en las áreas en que se solicite información.
Con el apoyo de nuestros clientes buscamos implantar un proceso de mejora continua en toda la organización e iniciar el proyecto de expansión en los próximos meses.
Nuestra página de internet nos permite atender a diferentes clientes en la República Mexicana y en el extranjero, así mismo dar a conocer nuestro catálogo de productos a todas las librerías a las que distribuimos material al mayoreo.
SUCURSALES
Matriz
Av. Américas No.848 local 6
Plaza Soriana Américas
Colonia Chapultepec Country
Guadalajara, Jalisco. México.
Tels. (33) 36 42 35 45
Fax (33) 36 41 90 31
Sucursal Patria
Av. Patria No. 2336 local 6F
Plaza Colli
Colonia Colli Urbano
Zapopan, Jalisco. México
Tel. (33) 31 25 39 44
POLITICA DE CALIDAD
Satisfacer y adelantarse a las expectativas del cliente brindando confianza, seguridad y rapidez en los productos y servicios que Librería Cristiana Didaque ofrece al mercado.
LO ANTERIOR SE LOGRA MEDIANTE:
- Fomentar el trabajo en equipo de nuestro personal.
- Fortalecer la preparación y justicia social para con nuestros empleados (as).
- Esforzarnos por fijar precios competitivos a nuestros productos.
- Promover la mejora continua en todas las áreas operativas de la organización.
- Fomentar el espíritu de conservación del medio ambiente en la empresa.
VISION
Lograr si es posible antes del año 2011 que el mercado nos reconozca como el proveedor de material cristiano más confiable en el ramo a nivel estatal.
MISION
- Ofreceremos al mercado la gama de productos más completa que permita al consumidor elegir el libro, CD, DVD o regalito cristiano que más se ajuste a sus necesidades.
- Brindaremos un Servicio de Calidad y Calidez que haga de la compra una experiencia agradable.
- Desarrollaremos estrategias que motiven al cliente a poner en nuestras manos todo requerimiento bíblico cristiano que su Iglesia, su grupo de estudio o él mismo necesite.
- Proveeremos la capacitación y el equipo necesario para que todo nuestro personal desarrolle profesionalmente su trabajo.
- Promoveremos la Eficacia como prioridad en la ejecución de nuestras tareas, deberemos ser capaces de hacer más con menos.
NUESTROS VALORES Y FILOSOFIA
- Creemos en el trabajo en equipo: honesto, productivo y de calidad en todas nuestras operaciones (personal).
- Creemos en la obtención de utilidades justas como resultado de nuestro trabajo y del capital invertido por los accionistas (accionistas).
- Creemos que la lealtad y el respeto recíproco es el eslabón fundamental de una relación laboral duradera (personal).
- Creemos que el cliente es nuestro verdadero patrón, y el exceder sus expectativas nuestra más grande meta (personal).
- Creemos en el compromiso que tenemos de desarrollar a nuestro personal a fin de que estos puedan llegar a ser mejores seres humanos (personal).
- Creemos en las relaciones de largo plazo con nuestros proveedores y clientes y miembros del equipo, basadas en la competitividad, calidad y reciprocidad (proveedores, clientes).
- Creemos en el cumplimiento cabal de nuestra responsabilidad hacia la sociedad y el medio ambiente en la ciudad donde operamos.
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